Относятся ли сотовые телефоны к технически сложным

Относятся ли сотовые телефоны к технически сложным товарам для целей возможности покупателей потребовать от организации, осуществляющей продажу сотовых телефонов, их замены в случае существенного нарушения требований к качеству телефонов?

Ответ: Вопрос о том, относятся ли сотовые телефоны к технически сложным товарам для целей возможности покупателей потребовать их замены в случае существенного нарушения требований к качеству телефонов, является спорным. Учитывая отсутствие единообразия судебной практики по данному вопросу, свою позицию по данному вопросу заинтересованному лицу в случае возникновения соответствующего спора предстоит доказывать в суде. Кроме того, следует учитывать рекомендацию, приведенную в обосновании.

Обоснование: В соответствии с п. 3 ст. 503 Гражданского кодекса РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (п. 2 ст. 475).

Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения приведены в разд. IV Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

Как следует из п. 47 данных Правил, к технически сложным товарам бытового назначения относятся бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото — и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения, которые до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, включающую распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек, осмотр товара, проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе, при необходимости сборку изделия и его наладку.

Пунктом 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55), к технически сложным товарам бытового назначения отнесены станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото — и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Учитывая приведенные нормативные акты, сотовые телефоны как средства связи (телефонные аппараты) относятся к технически сложным товарам.

Однако в Перечне технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 13.05.1997 N 575(далее — Перечень), приведены только следующие товары:

1) автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним,

2) мотоциклы, мотороллеры,

3) снегоходы,

4) катера, яхты, лодочные моторы,

5) холодильники и морозильники,

6) стиральные машины автоматические,

7) персональные компьютеры с основными периферийными устройствами,

8) тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы.

Как следует из Перечня N 575, сотовые телефоны не отнесены к технически сложным товарам, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.

В судебной практике по данному вопросу отсутствует единая точка зрения.

Как указано в Постановлении Президиума Челябинского областного суда от 21.10.2009 по делу N 44-г-115/2009, Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, утвержден Постановлением N 575 (далее — Перечень) и мобильные телефоны в данный Перечень не включены.

Данная позиция закреплена в Обзоре судебной практики Челябинского областного суда от 11.01.2010 Обзор судебной практики за четвертый квартал 2009 года.

Однако Пятнадцатый арбитражный апелляционный суд в Постановлении от 27.04.2009 N 15АП-2475/2009 не поддержал довод индивидуального предпринимателя о том, что сотовый телефон к технически сложным товарам не относится, так как не входит в Перечень.

Как указал суд, данный Перечень не ограничивает номенклатуру технически сложных товаров, в отношении которых в случае нарушения установленных законом сроков устранения недостатков товара или невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы либо предъявить требование о замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, что подтверждается Письмом Роспотребнадзора от 31.03.2008 N 01/2889-8-32, уполномоченного в соответствии с п. 6.2 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (утв. Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 N 322) давать юридическим и физическим лицам разъяснения по вопросам, отнесенным к компетенции службы.

Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 Об утверждении Перечня технически сложных товаров (далее — Постановление N 924), вступившим в силу 24.11.2011, Постановление N 575 признано утратившим силу.

Постановлением N 924 утвержден новый Перечень технически сложных товаров:

1) легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем),

2) автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования,

3) тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем),

4) снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу,

5) суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем),

6) оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями,

7) системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины,

8) лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления,

9) комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления,

10) телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления,

11) цифровые фото — и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото — и кинооборудование с цифровым блоком управления,

12) холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.

Как следует из нового Перечня, сотовые телефоны в нем также отсутствуют. Следовательно, учитывая, что Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 продолжает действовать и изменения в перечень указанных в нем технически сложных товаров бытового назначения не вносились, приведенные позиции судебной практики по аналогии могут применяться и в отношении определения, относятся ли сотовые телефоны к технически сложным товарам для целей возможности покупателей потребовать их замены в случае существенного нарушения требований к качеству телефонов, и после вступления в силу нового Постановления N 924.

Дополнительно отметим, что в новом Перечне указано оборудование беспроводной связи для бытового использования, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, а также компьютеры портативные, что означает, что, если сотовый телефон обладает свойствами, позволяющими отнести его к таким товарам (например, это смартфон, имеющий сенсорный экран и операционную систему, который может использоваться и для телефонной связи, и для беспроводного выхода в Интернет, и как навигатор), после вступления в силу Постановления N 924 его следует считать технически сложным товаром.