Почему голливудские звёзды массово меняют iPhone на Galaxy

Почему голливудские звёзды массово меняют iPhone на Galaxy

Почему голливудские звёзды массово меняют iPhone на Galaxy?

Samsung активно вербует «посланников бренда» среди селебрити — всегда было интересно, как им удаётся убеждать избалованных людей, привыкших к айфонам, использовать какой-нибудь Galaxy Note 3. Оказывается, за этим скрывается целая система, о которой рассказал Шейн Сноу. журналист Fast Company.

Начнём с истории продюсера фильма «Социальная сеть» Дэны Брунетти — однажды он пришёл на вечеринку в доме братьев Уинклвоссов. Вечер обещал быть обычным сборищем элиты, но в какой-то момент всё пошло не так.

Когда Брунетти пришёл на тусовку и сел за обеденный стол, он вспомнил, что организатор вечеринки, редактор Treats! Magazine Стив Шоу в приглашении написал: «Тебе дадут телефон».

Конечно, Брунетти уже ждал представитель Samsung — у него в руках был новенький Galaxy S3 с именем Дэны на воллпейпере. Брунетти преданно владел почти всеми продуктами Apple, но всё же он вежливо принял подарок и выслушал краткий инструктаж об использовании смартфона, изредка поглядывая на лица находящихся вокруг звёзд, искривлённые презрительными гримасами.

Безусловно, продюсер собирался забыть о смартфоне Samsung сразу же после окончания ужина. Но Шоу был его другом, а телефон приятно лежал в руке, так что Брунетти решил пользоваться одновременно Galaxy и iPhone в течение месяца.

И через месяц он вовсе отказался от айфона.

Samsung могла бы просто подкупать знаменитостей, чтобы те светили её продукцией, но у них немного другой подход. Есть программа, которая называется «White Glove» («белая перчатка») — с её помощью они пытаются превратить эпплозависимых звёзд и лидеров мнений в евангелистов Samsung. Это очень важно для бренда — потому что когда какая-нибудь Бейонсе достаёт свой телефон на публике, благодаря папараци все сразу видят, на чём именно она играет в Angry Birds.

Представители программы White Glove напоминают нечто среднее между продажниками «Кирби» и свидетелями Иеговы, но при этом не заставляют что-то покупать или отказываться от переливания крови. Дружелюбный и миловидный человек подходит к вам на вечеринке, ненавязчиво рассказывает о телефоне и позволяет забрать его домой, чтобы решить всё самостоятельно. Бесплатно.

Брунетти говорит, что всё логично — люди любят халяву, особенно знаменитости. Тем более, что они бы не стали покупать это самостоятельно, хоть у них и предостаточно денег. И когда они пробуют смартфоны Samsung, им они часто нравятся.

Продажи у линейки Galaxy очень и очень хорошие, но непонятно, как на это влияют звёзды, вертящие своими мобильниками перед камерами.

Шейн Сноу встретился с человеком, придумавшим White Glove — им оказался Митч Каннер, президент компании 2Degrees. Митч — «серый кардинал» Голливуда, раньше он работал над спецэффектами с Джеймсом Кэмероном, а теперь помогает компаниям укрепить свой бренд. Именно благодаря его усилиям последний альбом Jay Z был бесплатно предоставлен 1 миллиону владельцев смартфонов Galaxy. Каннер, по рассказам Сноу, полон историй и прибауток о всяческих знаменитостях.

Каннер старается особо не светиться в прессе, но несмотря на это, он знает практически всех нужных людей — а они знают его (это притча о важности нетворкинга ). Поэтому информация о нём и о самой программе White Glove иногда всё же просачивается в СМИ .

Вообще, Каннер не верит, что можно заставить людей пользоваться плохим продуктом — если бы Jay Z не понравился Galaxy, он бы забил на него в любом случае. Или вот помните случай с Алишей Кис, которая по долгу службы эндорсит BlackBerry, но твиты пишет почему-то с айфона ?

Тут работает не только качество продукта, но и сервис — представители Samsung ценят время знаменитостей, всё объясняют, дают номер «горячей линии» и т. п. так что польщённые  лидеры мнений полуавтоматически рассказывают всем о своём новом телефоне хотя бы из чувства благодарности.

При этом как ключевая особенность преподносится не дизайн, а возможности кастомизации (ха, будто бы у этих людей есть время сидеть и что-то там настраивать ).

Дэна Брунетти пошёл ещё дальше и поменял свой iPad на Galaxy Tab. В нем ему нравятся виджеты и гибкий интерфейс. При этом Брунетти использует такую технику на полную катушку, отвечая на 300 писем и 50 звонков в день, и его всё устраивает. Дэна начал проповедовать о Samsung среди своих голливудских знакомых, поэтому у ещё не обработанных им коллег всё чаще и чаще возникает удивление, когда цвет облачка сообщений на айфоне меняется с синего на зелёный.

В другой раз вечеринка проходила уже дома у самого Брунетти, и представители Samsung были там, знакомясь с другими знаменитостями — автором «50 оттенков серого» Э. Л. Джеймс, актёрами Оливером Купером и Джерри Феррарой, маститыми продюсерами. Для Дэны было важно, чтобы гости остались довольны таким поворотом событий, ведь качество вечеринки влияет на его личный бренд.  И он без тени сомнения позволил ребятам из White Glove окучивать своих друзей, а потом ещё и интересовался у них, как всё прошло. Оказалось, что довольно большой процент людей решил перейти на Samsung.

По слухам, ребята из White Glove добрались и до российских знаменитостей

Сам автор этого материала тоже столкнулся с этой сектой — ему позвонил мужчина по имени Хосе, который предложил привезти ему телефон соответствующей марки. Хосе и Сноу встретились — представитель оказался приятным человеком с сумкой, наполненной продукцией Samsung. Он сказал, что приехал со встречи с рэпером Swizz Beatz, а его любимой участницей White Glove была Марта Стюарт — она, мол, очень мила. Хосе предложил Сноу на выбор Galaxy S4 и Galaxy Note II. Сноу решил развлечься, зная, что всё равно вернётся к своему айфону, и выбрал монструозный Note. Ох.

С этого момента жизнь Сноу изменилась — каждый, кого он встречал, сперва посмеивался над гигантским экраном смартфона, потом просил с ним поиграться. В любом случае, в плане использования разница с айфоном невелика — здесь точно так же можно отвечать на почту-звонки и пользоваться картой. Правда, пришлось привыкать печатать двумя руками.

Команда поддержки White Glove быстро отвечала на глупые вопросы Сноу — даже те, которые он задавал в качестве проверки. Со временем у смартфона проявились какие-то моменты, которые Сноу нравились — свайпы, прочность, кнопка «назад», съёмная батарея.

Индийские селебы тоже в теме

Через несколько недель ему подарили запасной аккумулятор, которым ему однажды пришлось воспользоваться, чтобы не пропустить важный звонок.

В общем, через два месяца Note стал для Сноу «продолжением руки», несмотря на то, что он раньше не мог представить, что не вернётся обратно к айфону. То есть программа White Glove сработала и для журналиста.

Правда, согласно журналистской этике, Сноу придётся позвонить им и предложить деньги взамен за телефон. Возможно, они попросят его организовать вечеринку вместо этого.

Почему голливудские звёзды массово меняют iPhone на Galaxy